Informasi

Shape Image One

 

Tata Cara dan Aturan Sertifikasi

Link : http://bit.ly/3o9w1FT

Proses Sertifikasi

PERMOHONAN SERTIFIKASI

Pelaku Usaha Pariwisata mengajukan permohonan sertifikasi menggunakan Form Pengajuan Sertifikasi dan mengisi form penilaian mandiri serta melampirkan persyaratan dasar sertifikasi

 

KAJIAN PERMOHONAN

LSUP Karsa Bhakti Persada melakukan kajian terhadap permohonan sertifikasi untuk memastikan informasi tentang organisasi pemohon dan manajemennya cukup untuk pengembangan program audit.

LSUP Karsa Bhakti Persada memiliki kompetensi dan kemampuan melaksanakan kegiatan sertifikasi

LSUP Karsa Bhakti Persada memiliki ruang lingkup sertifikasi yang diajukan oleh pemohon

Lokasi dan waktu audit yang diperlukan

Memastikan resiko dari ancaman ketidakberpihakan dan kondisi keselamatan serta bahasa yang digunakan

Pada tahap kajian permohonan LSUP Karsa Bhakti Persada dapat menerima atau menolak permohonan dari calon klien

 

PROSES AUDIT

Permohonan yang diterima oleh LSUP Karsa Bhakti Persada selanjutnya dilakukan proses audit yang terdiri dari 2 (dua) tahap yaitu audit tahap 1 dan audit tahap 2

Pada audit tahap 1, auditor melakukan pemeriksaan kecukupan dari persyaratan dasar, dokumen sistem manajemen klien, struktur organisasi, persyaratan peraturan dan undang-undang yang berlaku

Hasil audit 1 telah terpenuhi, dilanjutkan pada audit tahap 2

Audit tahap 2 merupakan pemeriksaan secara langsung ke lokasi klien oleh tim audit yang ditugaskan oleh LSUP Karsa Bhakti Persada

Pemeriksaan yang dilakukan mencakup aspek produk, aspek pelayanan dan aspek pengelolaan

Audit tahap 2 mencakup informasi dan bukti tentang kesesuaian, pengendalian proses, tanggung jawab manajemen, pemenuhan legalitas

Pada audit tahap 2 (dua) meliputi :

–          Rapat Pembukaan

–          Komunikasi selama audit

–          Pengumpulan dan verifikasi informasi

–          Identifikasi dan merekam temuan hasil audit

–          Pelaporan audit dan kesimpulan audit

–          Rapat penutupan

 

KEPUTUSAN SERTIFIKASI

Tim Pengambil Keputusan melakukan kajian laporan hasil audit terhadap laporan yang disampaikan oleh tim audit dan memberikan rekomendasi

Tim Pengambil Keputusan memutuskan hasil audit berdasarkan rekomendasi dalam pemenuhan standar usaha pariwisata sesuai ruang lingkup sertifikasi yang dilakukan

Hasil keputusan dari Tim Pengambil Keputusan menjadi dasar penerbitan Surat Keputusan Direktur LSUP Karsa Bhakti Persada dan Sertifikat Standar Usaha Pariwisata

Masa berlaku sertifikasi adalah 3 (tiga) tahun terhitung sejak terbit hasil keputusan dari Tim Pengambil Keputusan

 

SURVAILEN

LSUP Karsa Bhakti Persada melakukan pemeliharaan terhadap serifikasi kliennya untuk memastikan bahwa klien tetap konsisten terhadap persyaratan standar usaha yang telah dicapai

Survailen dilaksanakan 1 (satu) kali atau 2 (dua) kali dalam masa 1 (satu) siklus sertifikasi, sesuai dengan kategori resiko usaha klien

Audit survailen mencakup pemeriksaan terhadap : audit mandiri yang telah dilakukan klien, review terhadap tindakan perbaikan audit sebelumnya, penanganan keluhan, efektivitas pencapaian sasaran. Review terhadap perubahan yang ada dan penggunaan logo dan tanda sertifikasi

 

SERTIFIKASI ULANG

Pada tahun ke-3 (tiga) klien yang akan segera berakhir masa sertifikasinya, melakukan sertifikasi ulang

Sertifikasi ulang dilaksanakan paling lambag 3 (tiga) bulan sebelum masa sertifikasi berakhir

 

Penggunaan logo atau tanda sertifikasi

Link : http://bit.ly/2KPN69s