Kebijakan Ketidakberpihakan & Kerahasiaan

PERNYATAAN KETIDAKBERPIHAKAN & KERAHASIAAN

 

  1. Karsa Bhakti Persada sebagai Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata menyatakan komitmen ketidakberpihakan sebagai berikut :
  2. Dalam melaksanakan kegiatan sertifikasi tidak memihak dan objektif untuk menjaga performa Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata yang dapat dipercaya.

 

  1. Menjamin bahwa manajemen ketidakberpihakan dilaksanakan sesuai dengan yang dipersyaratkan dalam Panduan Mutu milik LSUP Karsa Bhakti Persada

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada tidak akan menerima permohonan jasa sertifikasi dari organisasi yang dimiliki oleh pemilik dari PT. Karsa Bhakti Persada

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada tidak akan menerima permohonan jasa sertifikasi dari organisasi yang salah satu atau lebih personil staff manajemennya merupakan karyawan LSUP Karsa Bhakti Persada

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada tidak menyediakan jasa konsultasi kepada organisasi yang menjadi klien LSUP Karsa Bhakti Persada

 

  1. Tidak melaksanakan audit internal pada organisasi yang menjadi klien LSUP Karsa Bhakti Persada

 

  1. Personil yang sedang dan/atau telah menjadi konsultan atau pelatihan serta pernah memiliki kepentingan finansial atau komersil sebagai manajemen, tidak ditugaskan terlibat kegiatan sertifikasi pada organisasi yang menggunakan personil tersebut untuk minimum dalam jangka waktu 2 (dua) tahun setelah kegiatan konsultan atau pelatihan berakhir

 

  1. LSUP tidak menugaskan personil yang memiliki kepentingan finansial atau komersil, yaitu sebagai staff manajemen pada organisasi yang akan disertifikasi

 

  1. Memastikan komitmen ketidakberpihakan dilaksanakan dan dipertahankan selama proses sertifikasi oleh semua personil manajemen dan yang melaksanakan sertifikasi

 

  1. Staff manajemen LSUP Karsa Bhakti Persada tidak dibenarkan menyarankan atau menyiratkan bahwa sertifikasi akan lebih sederhana, lebih mudah atau lebih murah jika menggunakan jasa konsultasi atau pelatihan.

 

  1. Personil yang ditugaskan kegiatan sertifikasi tidak dibenarkan menawarkan layanan konsultasi atau pelatihan kepada klien LSUP Karsa Bhakti Persada yang melibatkan personil tersebut sebagai pelaksana sertifikasi

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada mengakui sumber pendapatan bagi Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata adalah pembayaran dari klien untuk jasa sertifikasi, dan ini adalah ancaman potensial terhadap ketidakberpihakan. Oleh karena itu LSUP Karsa Bhakti Persada merupakan lembaga independen yang dibiayai sendiri untuk memastikan bahwa ketidakberpihakan dipertahankan

 

  1. Keputusan sertifikasi dilakukan oleh tim Pengambil Keputusan terdiri dari 2 (dua) orang atau lebih yang tidak terlibat dalam kegiatan audit.

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada melakukan evaluasi atau kaji ulang mengenai manajemen ketidakberpihakan dengan melibatkan stakeholder yang telah ditunjuk minimal 1 (satu) kali dalam setahun

 

  1. LSUP Karsa Bhakti Persada mengakui ancaman terhadap ketidakberpihakan termasuk :
  2. Ancaman kepentingan pribadi yang berasal dari orang atau badan yang bertindak untuk kepentingan mereka sendiri
  3. Ancaman yang timbul dari seseorang yang meninjau pekerjaan yang mereka telah lakukan sendiri
  4. Ancaman keakraban (atau kepercayaan) yang timbul dari seseorang karena menjadi terlalu akrab atau terlalu percaya dengan auditee, tanpa mencari bukti audit
  5. Ancaman intimidasi yang timbul dari orang yang memiliki persepsi yang dipaksa secara terbuka atau diam-diam

 

Bandung, 06 Desember 2018

Direktur

LSUP Karsa Bhakti Persada

 

(Hermanie Soewarma)